ÇEREZ POLİTİKASI
Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. , Zorlu Elektrik Enerjisi İthalat İhracat ve Toptan Ticaret A.Ş., Zorlu Solar Enerji Tedarik ve Ticaret A.Ş., Zorlu Endüstriyel ve Enerji Tesisleri İnşaat Tic. A.Ş., Zorlu O&M Enerji Tesisleri İşletme ve Bakım Hizmetleri A.Ş., Zorlu Doğal Gaz Tedarik Ticaret A.Ş., Zorlu Doğal Gaz İthalat ve İhracat ve Toptan Ticaret A.Ş., Zorlu Doğal Elektrik Üretimi A.Ş., Rotor Elektrik Üretim A.Ş., Zorlu Osmangazi Enerji Sanayi Ve Ticaret A.Ş. , Trakya Bölgesi Doğal Gaz Dağıtım Anonim Şirketi, Gazdaş Gaziantep Doğal Gaz Dağıtım Anonim Şirketi (hepsi birlikte “Zorlu Enerji Grubu” olarak anılacaktır.) olarak, web sitelerimiz (“Site”), uygulamalarımız ya da dijital ortamda sizlerin kullanımına sunduğumuz benzeri tüm çevrimiçi ya da çevrimdışı mecralarımızı (anılan tüm mecralar birlikte “Platform” olarak anılacaktır) kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için çerezler, pikseller, GIFler vb. birtakım teknolojilerden (“Çerez”) faydalanmaktayız. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (Kanun) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
İşbu Çerez Aydınlatma Politikası ile internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, Platform’ların kullanımı sırasında toplanan Çerezler’in hangi amaçlarla kullanıldığı ve bu Çerezler’i nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamaktadır.
Sitemizde ve uygulamamızda kullandığımız Çerez’leri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize ve uygulamamızda yeni Çerez’ler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez Politikası’nın hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktayız. Güncel Çerez Politikası üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede, uygulamada veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini metnin sonunda bulabilirsiniz.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, Hukuki Sebebi ve Kişisel Verilerin Aktarılması
Zorunlu Çerezler: Talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması, internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi) yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. İnternet sitemizi ziyaretiniz kapsamında veya uygulamamızı kullanmanız dolayısıyla elektronik ortamda Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanunun 5(2)(c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.
Performans ve Analiz Çerezleri: Bu Çerezler sayesinde sitemizi ve uygulamamızı kullanımınızı ve performans analizi yaparak sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin bu Çerezler sayesinde ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, sitemizin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5(1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri: İş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5(1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İşlevsel Çerezler: İnternet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5(1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerezleri yönet bölümünden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.
Çerezler’in kullanıma illişkin yönetimi her zaman Çerezler’i Yönet bölümünden gerçekleştirebilirsiniz.
Toplanan kişisel verileriniz işbu Çerez Politikası’nda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde yurt içindeki hizmet aldığımız 3. taraflar ile paylaşılabilecektir. Yine açık rızaya tabi Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz işbu Çerez Politikası’nda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde açık rızanız olması halinde yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet aldığımız 3. taraflara aktarılacaktır.
Sürelerine Göre Çerez Türleri
Taraflarına Göre Çerez Türleri
Çerezler ve Kullanılma Amaçları
Platform’larımızda Kullanılan Çerezler
Zorunlu Çerezler
Belli Çerezler’in kullanımı sitemizin ve uygulamamızın doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.
Çerez |
Açıklama |
Taraf Bilgisi |
Süre |
1.gif |
CMP ürün dağıtımını optimize etmek için gerekli olan web sitesindeki oturum sayısını saymak için kullanılır. |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
CookieConsent |
Geçerli alan adı için kullanıcının çerez izin durumunu saklar |
1.Taraf |
1 Yıl |
JSESSIONID |
Sayfa isteklerinde kullanıcıların durumlarını korur |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
test_cookie |
Kullanıcının tarayıcısının çerezleri destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için kullanılır. |
1.Taraf |
1 gün |
rc::a |
Bu çerez, insanlar ve botlar arasında ayrım yapmak için kullanılır. Bu, web sitelerinin kullanımına ilişkin geçerli raporlar hazırlamak amacıyla web sitesi için faydalıdır. |
1.Taraf |
Oturum Süresinde |
rc::c |
Bu çerez, insanlar ve botlar arasında ayrım yapmak için kullanılır. |
1.Taraf |
Oturum Süresinde |
ASP.NET_SessionId |
Anonim bir kullanıcı oturumunun sürdürülmesi gerekli çerezlerdir. |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
İşlevsellik ve Tercih Çerezleri
Bu Çerezler sizlerin site ve uygulama üzerindeki tercihlerini ve seçimlerinizi hatırlayarak sitemizde sunulan hizmetlerin sizin için kişiselleşmesini sağlamaktadır. Örneğin sitemiz üzerindeki dil seçiminizi veya bir metin okurken seçmiş olduğunuz font boyutunu hatırlamamızı sağlar. İşlevsellik ve tercih Çerezler’inin kullanımına onay vermeniz halinde kişisel verileriniz yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet aldığımız 3. taraflara aktarılacaktır.
Çerez |
Açıklama |
Taraf Bilgisi |
Süre |
i18n.CookieLocaleResolver. LOCALE |
Ziyaretçinin tercih ettiği dili belirler. Web sitesinin, ziyaretçinin yeniden giriş yapması üzerine tercih edilen dili ayarlamasına izin verir. |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
maps/gen_204 |
Web sitesinin harita entegrasyonu bağlamında kullanılır. Çerez, işlevselliğini optimize etmek için kullanıcının haritayla olan etkileşimini saklar. |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
culture |
Çerez, ziyaretçinin tercih ettiği dili ve ülke ayarını belirler - Bu, web sitesinin o bölge ve dille en alakalı içeriği göstermesine olanak tanır. |
1.Taraf |
1 Yıl |
Performans ve Analiz Çerezleri
Bu Çerezler sayesinde sitemizi ve uygulamamızı kullanımınızı ve performans analizi yaparak sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin bu Çerezler sayesinde ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, sitemizin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz. Performans ve analiz Çerezler’inin kullanımına onay vermeniz halinde kişisel verileriniz yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet aldığımız 3. taraflara aktarılacaktır.
Çerez |
Açıklama |
Taraf Bilgisi |
Süre |
_ga [x4] |
Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimlik kaydeder. |
1.Taraf |
2 yıl |
_ga_# [x4] |
Google Analytics tarafından, bir kullanıcının web sitesini kaç kez ziyaret ettiği ile ilk ve en son ziyaret tarihlerine ilişkin verileri toplamak için kullanılır. |
1.Taraf |
2 Yıl |
_gid [x2] |
Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimlik kaydeder. |
1.Taraf |
1 gün |
td |
Kullanıcıların web sitesindeki davranışlarına ilişkin istatistiksel verileri kaydeder. Web sitesi operatörü tarafından dahili analiz için kullanılır. |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
_hjTLDTest [x2] |
Kullanıcıların web sitesindeki davranışlarına ilişkin istatistiksel verileri kaydeder. Web sitesi operatörü tarafından dahili analiz için kullanılır. |
1.Taraf |
Oturum Süresince |
_hjAbsoluteSessionIn Progress |
Bu çerez, bir web sitesinin farklı ziyaretçiler tarafından kaç kez ziyaret edildiğini saymak için kullanılır - bu, ziyaretçiye bir kimlik atanarak yapılır, böylece ziyaretçi iki kez kaydolmaz. |
1.Taraf |
1 gün |
_hjFirstSeen |
Bu çerez, ziyaretçinin siteyi daha önce ziyaret edip etmediğini veya siteye yeni bir ziyaretçi gelip gelmediğini tespit etmek için kullanılır. |
1.Taraf |
1 gün |
_hjIncludedInSession Sample_# |
Ziyaretçinin web sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili, ziyaret sayısı, web sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların okunduğu gibi istatistikler toplar. |
1.Taraf |
1 gün |
_hjSession_# |
Ziyaretçinin web sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili, ziyaret sayısı, web sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların okunduğu gibi istatistikler toplar. |
3.Taraf |
1 Gün |
_hjSessionUser_# |
Ziyaretçinin web sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili, ziyaret sayısı, web sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların okunduğu gibi istatistikler toplar. |
3.Taraf |
1 yıl |
Hedefleme veya reklam çerezleri
Sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak için Çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere sitemiz dahilinde veya dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin, sitemizde gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklam yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için Çerezler kullanılabilmektedir. Hedefleme veya reklam Çerezler’inin kullanımına onay vermeniz halinde kişisel verileriniz yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet aldığımız 3. taraflara aktarılacaktır.
Çerez |
Açıklama |
Taraf Bilgisi |
Süre |
|
_fbp [x2] |
Facebook tarafından sağlanan çerezlerdir. Üçüncü taraf reklamcıların gerçek zamanlı teklif vermesi gibi reklam ürünü sunmasında kullanılır. |
3.Taraf |
3 ay |
|
pagead/1p-user-list/# |
Kullanıcının birden fazla web sitesinde belirli ürünlere veya etkinliklere ilgi gösterip göstermediğini izleyen ve kullanıcının siteler arasında nasıl gezindiğini tespit eden çerezlerdir. Reklam eforunun ölçülmesi için kullanılır ve web siteleri arasında yönlendirme ücretlerinin ödenmesini kolaylaştırır. |
3.Taraf |
Oturum Süresince |
|
lastExternalReferrer |
Kullanıcının son URL adresini kaydederek web sitesine nasıl ulaştığını tespit eder. |
3.Taraf |
|
|
lastExternalReferrerTime |
Kullanıcının son URL adresini kaydederek web sitesine nasıl ulaştığını tespit eder. |
3.Taraf |
|
|
_gcl_au [x2] |
Google AdSense tarafından, hizmetlerini kullanan web sitelerinde reklam verimliliğini denemek için kullanılır. |
3.Taraf |
3 ay |
|
IDE |
Google DoubleClick tarafından, bir reklamın etkinliğini ölçmek ve kullanıcıya hedefli reklamlar sunmak amacıyla reklamverenin reklamlarından birini görüntüledikten veya tıkladıktan sonra web sitesi kullanıcısının eylemlerini kaydetmek ve raporlamak için kullanılır. |
3.Taraf |
1 Yıl |
|
ads/ga-audiences |
Google AdWords tarafından, ziyaretçinin web siteleri arasındaki çevrimiçi davranışına göre müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan ziyaretçilerin yeniden ilgisini çekmek için kullanılır. |
3.Taraf |
Oturum Süresince |
|
pagead/1p-user-list/# |
Kullanıcının birden fazla web sitesinde belirli ürünlere veya etkinliklere ilgi gösterip göstermediğini izler ve kullanıcının siteler arasında nasıl gezindiğini tespit eder. Bu, reklam çalışmalarının ölçümü için kullanılır ve web siteleri arasında yönlendirme ücretlerinin ödenmesini kolaylaştırır. |
3.Taraf |
Oturum Süresince |
|
Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı konusunda ziyaretçi ve kullanıcılarımızın tercihleri bizler için esastır. Buna karşın, Platform’un çalışması için zorunlu olan Çerezler’in kullanılması gerekmektedir. Ek olarak bazı Çerezler’in kapatılması halinde Platform’un birtakım işlevlerinin kısmen ya da tamamen çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Platform’da kullanılan çerezlere dair tercihlerinizi ne şekilde yönetebileceğinize ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Adobe Analytics |
|
AOL |
https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser |
Google Adwords |
|
Google Analytics |
|
Google Chrome |
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en |
Internet Explorer |
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
MozillaFirefox |
|
Opera |
|
Safari: |
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri,
haklarına sahiptir.
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi mevzuata Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca, yazılı bir şekilde Yenibağlar Mahallesi Eti Caddesi No:28 A Tepebaşı/ESKİŞEHİR adresine yazılı olarak, zorluenerji@hs03.kep.tr adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da varsa Şirketimiz’e daha önceden bildirdiğiniz ve Şirketimiz sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi aracılığı ile zmh@zorluelektrik.com adresine iletilmesi halinde en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
Son güncelleme tarihi: 31.01.2024