Elektrik Ticareti-Müşteri Memnuniyeti

Şirketimizin elektrik ticareti faaliyetlerinde müşteri memnuniyeti en üst düzeyde tutulmakta ve müşterilerimizle iletişim halinde olarak onlardan aldığımız geri dönüşlerle sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Müşterilerimiz, çağrı merkezimizden veya web sitemizdeki iletişim formlarından bizlere ulaşarak her türlü görüş ve önerilerini dile getirebildikleri gibi, 6 ayda bir gerçekleştirdiğimiz Memnuniyet Anketlerimizle, memnuniyet derecelerini, şikayetlerini ve iyileştirmeye açık alanlar için önerilerini iletebilmektedirler.

Müşterilerimiz, fatura ve tüketimlerini online işlemler portalimizden takip edebilmektedir.

Fiyat çeşitlendirmesiyle birlikte sektörde ses getirecek işbirliklerine imza atılarak çeşitli müşteri segmentlerine ve ihtiyaçlarına özel THY kampanyası, Vestel ürün kampanyası gibi kampanyalar hayata geçirilmiştir. Bayi sayımızı hızla artırarak farklı bölgelerdeki ulaşılabilirliğimizi arttırmış bulunmaktayız.

ONLINE İŞLEMLER

Online İşlemler Alanına Ulaşmak İstediğiniz Şirketi Seçiniz