Zorlu Trade Elektrik Toptan Satış AŞ

AĞUSTOS 2020

Tedarikçilere Gelen Şikayetlere İlişkin Gerçekleşmeler
ZORLU TRADE ELEKTRİK TOPTAN SATIŞ A.Ş			Şikayet Sayısı
Şikayet kategorisinin şikayet sayısına göre sıralaması	Veri Türü		Toplam şikayet sayısı	1000 kişi başına düşen şikayet sayısı	2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1)	3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2)	15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3)	Mükerrer şikayet sayısı (S4)	Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5)	Şikayetlerin sonuçlanma süresi(gün)	Ortalama sonuçlanma süresi(gün) (S6)	Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım
1	ŞİKAYETLER		HERHANGİ BİR TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BULUNMAMAKTADIR.
		Tüketici sayısı (T1)	12

TEMMUZ 2020

Tedarikçilere Gelen Şikayetlere İlişkin Gerçekleşmeler
ZORLU TRADE ELEKTRİK TOPTAN SATIŞ A.Ş			Şikayet Sayısı
Şikayet kategorisinin şikayet sayısına göre sıralaması	Veri Türü		Toplam şikayet sayısı	1000 kişi başına düşen şikayet sayısı	2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1)	3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2)	15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3)	Mükerrer şikayet sayısı (S4)	Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5)	Şikayetlerin sonuçlanma süresi(gün)	Ortalama sonuçlanma süresi(gün) (S6)	Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım
1	ŞİKAYETLER		HERHANGİ BİR TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BULUNMAMAKTADIR.
		Tüketici sayısı (T1)	11

Haziran 2020

Tedarikçilere Gelen Şikayetlere İlişkin Gerçekleşmeler
ZORLU TRADE ELEKTRİK TOPTAN SATIŞ A.Ş			Şikayet Sayısı
Şikayet kategorisinin şikayet sayısına göre sıralaması	Veri Türü		Toplam şikayet sayısı	1000 kişi başına düşen şikayet sayısı	2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1)	3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2)	15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3)	Mükerrer şikayet sayısı (S4)	Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5)	Şikayetlerin sonuçlanma süresi(gün)	Ortalama sonuçlanma süresi(gün) (S6)	Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım
1	ŞİKAYETLER		HERHANGİ BİR TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BULUNMAMAKTADIR.
		Tüketici sayısı (T1)	11

Mayıs 2020

Tedarikçilere Gelen Şikayetlere İlişkin Gerçekleşmeler
ZORLU TRADE ELEKTRİK TOPTAN SATIŞ A.Ş			Şikayet Sayısı
Şikayet kategorisinin şikayet sayısına göre sıralaması	Veri Türü		Toplam şikayet sayısı	1000 kişi başına düşen şikayet sayısı	2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1)	3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2)	15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3)	Mükerrer şikayet sayısı (S4)	Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5)	Şikayetlerin sonuçlanma süresi(gün)	Ortalama sonuçlanma süresi(gün) (S6)	Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım
1	ŞİKAYETLER		HERHANGİ BİR TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BULUNMAMAKTADIR.
		Tüketici sayısı (T1)	11

Nisan 2020

Tedarikçilere Gelen Şikayetlere İlişkin Gerçekleşmeler
ZORLU TRADE ELEKTRİK TOPTAN SATIŞ A.Ş			Şikayet Sayısı
Şikayet kategorisinin şikayet sayısına göre sıralaması	Veri Türü		Toplam şikayet sayısı	1000 kişi başına düşen şikayet sayısı	2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1)	3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2)	15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3)	Mükerrer şikayet sayısı (S4)	Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5)	Şikayetlerin sonuçlanma süresi(gün)	Ortalama sonuçlanma süresi(gün) (S6)	Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım
1	ŞİKAYETLER		HERHANGİ BİR TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BULUNMAMAKTADIR.
		Tüketici sayısı (T1)	11

Mart 2020

Tedarikçilere Gelen Şikayetlere İlişkin Gerçekleşmeler
ZORLU TRADE ELEKTRİK TOPTAN SATIŞ A.Ş			Şikayet Sayısı
Şikayet kategorisinin şikayet sayısına göre sıralaması	Veri Türü		Toplam şikayet sayısı	1000 kişi başına düşen şikayet sayısı	2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1)	3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2)	15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3)	Mükerrer şikayet sayısı (S4)	Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5)	Şikayetlerin sonuçlanma süresi(gün)	Ortalama sonuçlanma süresi(gün) (S6)	Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım
1	ŞİKAYETLER		HERHANGİ BİR TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BULUNMAMAKTADIR.
		Tüketici sayısı (T1)	11