01.
Elektrik Perakende Satış

Abonelik Başvurusu

Abonelik Başvurusu

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ MERKEZİ

  • Müşteri, Müşteri Hizmet Merkezi'ne gider.                                     
  • Abone olmak istenilen yer ve evraklar kontrol edilir.                        
  • Abonelik sözleşmesi SMS/e-posta ile iletilir ve tek tıkla onaylanır.
  • Güvence bedeli tahsil edilir.
  • 2 gün içinde elektriği açılır.

 

    ONLINE İŞLEMLER

  • Online İşlemler sayfasından “Abone Ol” butonuna tıklanır.                                                                 
  • İletişim bilgilerinin girilmesiyle telefona gönderilen SMS kodu bilgisi doldurulur..
  • Tesisat bilgileri girilir ve güvence bedeli bilgisi görüntülenir.
  • Abonelik sözleşmesi gösterilir ve onaylanır, abonelik başvurusu tamamlanır.
  • Güvence bedeli ödendikten sonra elektrik ortalama 2 iş günü içinde açılır.

 

    ÇAĞRI MERKEZİ

  • 0 850 933 3 999 Çağrı Merkezi aranıp TC Kimlik no ve sayaç seri numarası bilgileri verilir.
  • Müşteri hizmetleri abonelik işlemini yapar.
  • Abonelik sözleşmesinin imzalanması için randevu tarihi alınır.
  • Müşterinin randevu tarihinden önce güvence bedelini ödeyip dekontunu alması gerekmektedir.
  • Abonelik sözleşmesi imzalatılır ve güvence bedelinin ödendiğine dair alınan dekont istenir.
  • Sözleşme imzalandıktan ve güvence bedeli ödendikten sonra elektrik 2 gün içinde açılır.