Abonelik Başvurusu

    MÜŞTERİ HİZMETLERİ MERKEZİ

• Müşteri, Müşteri Hizmet Merkezi'ne gider.                                     
• Abone olmak istenilen yer ve evraklar kontrol edilir.                        
• Abonelik sözleşmesi SMS/e-posta ile iletilir ve tek tıkla onaylanır.
• Güvence bedeli tahsil edilir.
• 2 gün içinde elektriği açılır.

    ONLINE İŞLEMLER

• Online İşlemler sayfasından “Abone Ol” butonuna tıklanır.                                                                 
• İletişim bilgilerinin girilmesiyle telefona gönderilen SMS kodu bilgisi doldurulur..
• Tesisat bilgileri girilir ve güvence bedeli bilgisi görüntülenir.
• Abonelik sözleşmesi gösterilir ve onaylanır, abonelik başvurusu tamamlanır.
• Güvence bedeli ödendikten sonra elektrik ortalama 2 iş günü içinde açılır.

    ÇAĞRI MERKEZİ

• 0 850 933 3 999 Çağrı Merkezi aranıp TC Kimlik no ve sayaç seri numarası bilgileri verilir.
• Müşteri hizmetleri abonelik işlemini yapar.
• Abonelik sözleşmesinin imzalanması için randevu tarihi alınır.
• Müşterinin randevu tarihinden önce güvence bedelini ödeyip dekontunu alması gerekmektedir.
• Abonelik sözleşmesi imzalatılır ve güvence bedelinin ödendiğine dair alınan dekont istenir.
• Sözleşme imzalandıktan ve güvence bedeli ödendikten sonra elektrik 2 gün içinde açılır.